COVID-19

取消辦法:

預訂套裝行程,預訂超過1組以上,同行旅客持有居家隔離通知書或確診證明,可以免費取消,僅限個人退費。

預訂套裝行程,預訂少於1組(含1組),同行旅客持有居家隔離通知書或確診證明,可以免費取消。

一泊二食行程,預訂超過1組以上,同行旅客持有居家隔離通知書或確診證明,可以免費取消,僅限個人退費。

一泊二食行程,預訂少於1組(含1組),同行旅客持有居家隔離通知書或確診證明,可以免費取消。

單住宿行程,預訂超過1組以上,同行旅客持有居家隔離通知書或確診證明,可以免費取消。其餘依訂房規則辦理。

單住宿行程,預訂少於1組(含1組),同行旅客持有居家隔離通知書或確診證明,可以免費取消。

 

取消範例:

一、預訂3台露營車入住,其中1台的同行旅客確診或居家隔離,不受限於訂房規則,可以免費取消1台露營車費用,其它2台露營車旅客若選擇不前往,會依訂房規則有比例扣除。

二、預訂2組套裝行程或一泊二食,其中1組的同行旅客確診或居家隔離,不受限於訂房規則,可以免費取消1位費用,其它旅客若選擇不前往,會依訂房規則有比例扣除。

三、預訂1台露營車入住,其中1台的同行旅客確診或居家隔離,不受限於訂房規則,可以免費取消。

四、預訂1組套裝行程或一泊二食,其中1組的同行旅客確診或居家隔離,不受限於訂房規則,可以免費取消。

 

資料證明:

一、健康存摺截圖需有身份證字號和PCR檢測結果,並提供有效證件,需有清晰的身份證字號,敏感資訊請模糊處理,不受限於訂房規則,可以免費取消並申請退費,行政處理費100元。

二、居家隔離書截圖需有身份證字號和隔離週期,並提供有效證件,需有清晰的身份証字號,敏感資訊請模糊處理,不受限於訂房規則,可以免費取消並申請退費,行政處理費100元。

0

購物車

目錄